【前文導(dǎo)讀】短信驗(yàn)證碼對于網(wǎng)站來說是個非常至關(guān)重要的產(chǎn)品,我們的網(wǎng)站在線上推廣的時候客戶要進(jìn)行注冊驗(yàn)證碼,如果我們的驗(yàn)證碼遲遲都無法收到的話那么客戶就會跑到其他的網(wǎng)站注冊了,那么我們就是因?yàn)橐粭l短信驗(yàn)證碼收不到而損失了一個客戶,對于網(wǎng)站、APP來說,用戶注冊是十分重要的一個步驟,企業(yè)要想吸引更多的用戶進(jìn)行注冊,往往需要投入大量資金進(jìn)行推廣。若此時因?yàn)閜hp短信驗(yàn)證碼平臺的原因而使很多用戶沒有注冊成功,成為客戶流失的理由,那投入進(jìn)去的時間、資金可就都浪費(fèi)了。
對于企業(yè)網(wǎng)站、APP來說,注冊的步驟、功能方面一般不會出現(xiàn)什么問題,僅有的風(fēng)險就是短信驗(yàn)證碼這個過程了。為什么這么說呢?因?yàn)橐恍┢髽I(yè)在挑選php短信驗(yàn)證碼平臺的時候并不謹(jǐn)慎,選擇了一些質(zhì)量不過關(guān)的平臺,導(dǎo)致短信驗(yàn)證碼發(fā)送不穩(wěn)定或者不成功,速度慢,進(jìn)而影響客戶對網(wǎng)站、APP的觀感,不得不拋棄使用。
下面我們就來細(xì)看一下短信驗(yàn)證碼造成用戶流失的幾個理由:
1、短信驗(yàn)證碼到達(dá)率低
對于注冊用戶而言,假如在點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”后很久都無法正常接收,那么對于網(wǎng)站或APP的初始印象就會很差,特別是現(xiàn)在市場上產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,你的網(wǎng)站、APP若并不是那么無可取代,用戶很可能就會放棄注冊,進(jìn)而選擇你的競爭對手的網(wǎng)站、APP。
2、短信驗(yàn)證碼的長期延遲
短信驗(yàn)證碼的發(fā)送延遲,若是超過了間隔時間,用戶會重復(fù)獲取,這時就很可能會出現(xiàn)用戶在輸入驗(yàn)證碼時將上一次獲取的驗(yàn)證碼輸入到了這一次,導(dǎo)致驗(yàn)證失敗。另外用戶在點(diǎn)擊“獲取驗(yàn)證碼”后沒有收到驗(yàn)證碼,再一次獲取仍然沒有收到,那么用戶心理就會下意識的對網(wǎng)站、APP的服務(wù)產(chǎn)生懷疑,甚至反感,這就很容易導(dǎo)致一部分用戶的流失。
【最后建議客戶】因而,對于一個企業(yè)來說,挑選一個正規(guī)、穩(wěn)定、可靠的php短信驗(yàn)證碼平臺是非常重要的,足可以保證短信驗(yàn)證碼的及時、穩(wěn)定送達(dá),盡可能的防止用戶因短信驗(yàn)證碼的原因而流失。