提升企業(yè)app軟件用戶留存率，短信平臺(tái)必不可少
如今很多app軟件公司都在為提高app軟件用戶的留存率一直在絞盡腦汁的做方案，做計(jì)劃。根據(jù)具體需要來制定各種有針對(duì)性的營銷策略，短信平臺(tái)和彩信平臺(tái)都是可直達(dá)用戶手機(jī)的通知方式。
app軟件的用戶留存是從用戶下載注冊(cè)app軟件賬號(hào)后才可以稱作是app軟件的用戶，只有注冊(cè)完賬號(hào)后才可以享受app軟件為用戶帶來的服務(wù)。在用戶注冊(cè)賬號(hào)時(shí)開始，用戶對(duì)app軟件的第一印象就開始形成，如果短信驗(yàn)證碼的速度慢，客戶流失度將提升，尤其是在大規(guī)模進(jìn)行app推廣的時(shí)候，所以這里教大家選擇一個(gè)適合自己的106短信平臺(tái)的方法，便有少走彎路。
相反短信驗(yàn)證碼效率高，這會(huì)為app軟件本身加分。當(dāng)然短信的效率只是一部分，其他更多在于app軟件本身是否讓用戶感到有趣。但是話又說回來，如果app軟件客戶的流失是因?yàn)槎绦判实拖?，這就非常不值得了。
除了第一印象后，用戶的留存是通過用戶在app的實(shí)際應(yīng)用中展現(xiàn)出來的。比如用戶賬號(hào)密碼忘記，可以通過短信驗(yàn)證碼來登錄，這里還是需要保證驗(yàn)證碼的相應(yīng)速度，畢竟這是直接影響用戶體驗(yàn)的直接因素。
這就需要app軟件本身來換位思考用戶在使用app的過程中會(huì)發(fā)現(xiàn)什么樣的問題，在遇到問題后，要有一個(gè)相應(yīng)的解決方案等問題，其中用戶留存的很大一部分是在解決問題方面上，前提是app軟件本身沒有問題。就比如app軟件賬號(hào)的安全，根據(jù)登錄設(shè)備不同，app軟件方可以給用戶發(fā)送提示消息作為提醒，以備萬一賬號(hào)被盜風(fēng)險(xiǎn)，比如微信、QQ的異地登錄短信提醒就很不錯(cuò)。
在整個(gè)營銷閉環(huán)中，驗(yàn)證碼可以作為獲取用戶聯(lián)系方式的方法之一，短信營銷、短信召回、短信推廣也可以作為用戶裂變、用戶召回工具之一，可以說短信是全程陪著企業(yè)產(chǎn)品一直奔跑的小尾巴。
通知或者驗(yàn)證方面短信確實(shí)不可替代，但是在營銷推廣方面彩信平臺(tái)的優(yōu)勢是遠(yuǎn)勝于短信，不僅可以發(fā)送圖文彩信，還能發(fā)送視頻彩信和音頻彩信，
不管是什么產(chǎn)品，提升企業(yè)效益都是首要目標(biāo)，短信雖然沒有直接拉新的作用，在維護(hù)老客戶方面還是有著獨(dú)到的運(yùn)營地位的，希望企業(yè)在使用短信或者彩信的時(shí)候，能針對(duì)用戶屬性或者標(biāo)簽進(jìn)行點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的發(fā)送，不僅可增加短彩信效果，更能照顧用戶體驗(yàn)，投其所好才是用戶不抵觸的方式。
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